Randevu ve Geliş
Nasıl randevu alıyorum?
Telefon veya WhatsApp yeterli. Malzemenin fotoğrafını gönderirseniz görüşme kısalır: fotoğraftan malzeme sınıfını ve kaba hacmi büyük ölçüde okuyabiliyoruz. Adres ve kat bilgisini de eklerseniz araç tipini aynı görüşmede belirliyoruz.
Aynı gün gelebiliyor musunuz?
Osmangazi, Yıldırım ve Nilüfer’de çoğu zaman evet; sabah aranan adreslere genellikle gün içinde bir aralık açılıyor. Gürsu, Kestel, Mudanya ve Gemlik günlük rotanın içinde. Uzak ilçelerde araç o bölgeye çıkacağı güne göre planlanır, bu yüzden randevu ertesi güne verilebilir.
Saat veriyor musunuz yoksa "gün içinde geliriz" mi diyorsunuz?
Saat aralığı veriyoruz. Aralık genellikle iki saatliktir ve o günkü rota planına yazılır. Önceki adreste gecikme olursa yeni saati telefonla bildiriyoruz.
Hafta sonu çalışıyor musunuz?
Cumartesi 08:00–19:00 arası çalışıyoruz. Pazar günü kapalıyız. Sanayi bölgelerinde cumartesi araç girişinin kısıtlı olduğu tesisler var; o durumda hafta içine planlıyoruz.
Ne Alıyoruz, Ne Almıyoruz
Hangi metalleri alıyorsunuz?
Bakır, alüminyum, demir ve çelik, paslanmaz, pirinç ve sarı, çinko, kurşun, döküm, kablo, akü, metal gövdeli beyaz eşya, metal içerikli elektronik hurda, hurda araç ve makine.
Neleri almıyorsunuz?
Plastik, kağıt ve karton, cam, tekstil, ahşap ve palet, lastik, moloz, atık yağ, kimyasal ve tıbbi atık. Bu kalemler farklı lisans gerektirir. Sorarsanız doğru firmaya yönlendiriyoruz.
Buzdolabı, çamaşır makinesi, klima alıyor musunuz?
Evet. Beyaz eşyayı metal gövdesi üzerinden değerlendiriyoruz. Klima iç ve dış ünitesi bakır boru içerdiği için ayrı değerlendirilir; ünitelerin bağlantı borularını kesmeden bekletmenizi öneriyoruz.
Hurda araç alıyor musunuz?
Alıyoruz. Aracın trafikten çekme belgesi ve hurdaya ayırma işlemleri için ruhsat sahibinin bulunması gerekir. Süreci nasıl yürüttüğümüz araç hurdası sayfasında yazılı.
Miktar, Taşıma ve Adres
Az miktarda hurda için de geliyor musunuz?
Evet. Alt sınır tonaj şartımız yok. Küçük partilerde aynı bölgedeki diğer adreslerle birleştirerek plan yapıyoruz; bu yüzden küçük partide randevu saati biraz daha esnek olabiliyor.
Malzemeyi aşağı indirmem gerekiyor mu?
Hayır. Taşıma, indirme ve yükleme ekibin işi. Asansörsüz bina, bodrum kat veya çatı katı gibi bir durum varsa önceden söyleyin; ekip sayısını ona göre ayarlıyoruz.
Sokağımız dar, kamyon giremiyor. Ne oluyor?
Yıldırım ve Osmangazi’nin eski mahallelerinde bu sık karşılaşılan bir durum. O adreslere pikapla çıkıyoruz; malzeme fazlaysa sokağın çıkışına kadar pikapla taşıyıp ana yolda büyük araca aktarıyoruz.
Site veya apartman yönetimiyle mi görüşmeliyiz?
Ortak alandan çıkan malzemede evet. Kendi dairenizden veya işyerinizden çıkan malzemede gerek yok. Site içinde araç giriş saati kısıtı varsa randevuyu o saate göre veriyoruz.
Ayrıştırma ve Tartım
Malzemeyi kendim ayırmam gerekiyor mu?
Gerekmiyor; ayrımı adreste biz yapıyoruz. Ama ayrılmış malzeme yüklemeyi hızlandırır ve karışıklığı önler. Özellikle bakır ve kabloyu diğerlerinden ayrı tutmanız işe yarar.
Emin olmadığım bir parça var, ne yapmalıyım?
Tahminle ayırmayın. Yanlış kaba giden bir bakır parçası o kabın sınıfından sayılır ve kaybolur. Ayrı bir kutuya koyun; ekip geldiğinde birlikte bakarız.
Tartım nerede yapılıyor?
Ayrım ve tartım adreste yapılır. Her sınıf ayrı tartılır, sonuçlar yüklemeden önce sizinle birlikte okunur. Büyük tonajlı işlerde sabit kantar kullanılır ve ölçüm belgesi işlemle birlikte düzenlenir.
Hangi parçanın hangi sınıfa girdiğini nereden bileceğim?
Ekip ayrım sırasında gösterir: bakırın kesiti kızıl, pirincin sarıdır; paslanmaza mıknatıs yapışmaz, galvaniz saca yapışır. Malzeme sınıflarının ayrıntısı hurda çeşitleri sayfasında anlatılıyor.
Fiyat ve Ödeme
Sitede neden kilogram fiyatı yok?
Aynı isimli iki malzeme aynı şey olmadığı için. Soyulmuş temiz bakır ile emaye kaplı motor sargısı ikisi de bakırdır; karşılıkları farklıdır. Sabit bir liste yayınlamak, sahada düzeltilmek zorunda kalınan bir rakam üretiyor.
Telefonda fiyat söylüyor musunuz?
Malzemeyi tarif ettiğinizde sınıfa göre bir aralık söylüyoruz. Kesin karşılık malzeme görülüp tartıldıktan sonra netleşir; aralığın neresine düştüğünü ve nedenini yerinde açıklıyoruz.
Ödeme nasıl yapılıyor?
Ödeme teslim sırasında yapılır; nakit veya havale olabilir, hangisini istediğinizi randevu verilirken söylemeniz yeterli. Kurumsal işlemlerde muhasebe için gereken belgeler düzenlenir.
Fiyatı ne etkiliyor?
Dört şey: malzemenin sınıfı, temizliği (boya, yağ, izolasyon, çimento kalıntısı), miktarı ve adresten çıkarma zorluğu. Aynı malzeme temiz ve ayrılmış haldeyken karışık haline göre daha yukarıdan değerlendirilir.
İşletmeler İçin
Atölyemde sürekli talaş ve fire çıkıyor, her seferinde arayacak mıyım?
Gerekmiyor. Düzenli fire çıkan yerlere konteyner bırakıp dolum durumuna göre değişim planlıyoruz. Ayrıntı hurda konteyner hizmeti sayfasında.
Organize sanayi bölgesindeyiz, giriş prosedürü sorun olur mu?
Olmaz. Bursa OSB, NOSAB, DOSAB, Hasanağa OSB, Kestel OSB ve İnegöl OSB’de araç giriş kartı ve çalışma saati kuralları bölge müdürlüğünce belirlenir. Bu koşulları randevu verilirken soruyor ve plana ekliyoruz.
Makine sökümü yapıyor musunuz?
Yapıyoruz. Enerji ayrımı yapılmış makinenin ankraj çözümü, parçalama ve tahliyesi kapsamımızda. Süreç makine ve ekipman sökümü sayfasında anlatılıyor.
Fatura düzenleniyor mu?
Kurumsal alımlarda evet. Vergi mükellefi olmayan bireysel satıcılarda mevzuat gereği farklı bir belge düzeni işler; hangi belgenin düzenleneceğini işlem öncesinde söylüyoruz.